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【医护故事】15年的坚守,她用真情温暖着每一名患者

作者:宣传科    来源:宣传科    浏览量:8814次    发布时间:2021-03-17

 


有人说,世间事,最难的是坚持,最美的是奉献。在环亚体育(省妇幼保健院、省妇女儿童医院)乳腺二科有这样一位护士,她温暖自然、不张扬、不言弃,始终如一,以饱满的热情、温暖的话语、优质的护理服务为患者排忧解难,在治愈疾病的同时,也送去了爱心和温暖。她就是乳腺二科护士长杨保枝。

她是一位在护理岗位上默默地奉献了15年的白衣天使,用时间诠释了一名护理人坚定的信念,用平凡的工作创造了不平凡的感动。


责任:她不是不顾家,是她肩上有更重要的责任


护士长,是医院基层管理者,就像是科室的管家,更是科室运转的桥梁和纽带。杨保枝在管理层从事着普通的护理工作,可身上却肩负着更大的责任和使命。她几乎没有节假日,孩子小时候会经常问,为什么不能像其他小朋友一样,经常和妈妈一起出门玩?不过,随着孩子不断长大,她也开始理解妈妈的工作,甚至妈妈的敬业态度,对她有了不小的影响,从小就耳濡目染也要做一个有责任心、有爱心的人。 还记得5年前的初冬,一位67岁的患者,在化疗期间突然出现了寒战、高热,医生诊断为“化疗后的Ⅳ度骨髓抑制”。患者高龄,基础病多、病情重,并且当时正下着大雪,患者家属不能及时赶到病房。当时,杨保枝刚怀孕3个月,正值妊娠反应严重的阶段,却主动承担起了24小时不间断守护患者的任务,对患者进行物理降温,监测生命体征变化,生活起居照顾,抚慰患者紧张情绪等。由于及时发现,治疗护理得当,72小时后,患者顺利脱离了危险期。窗外冰天雪地,杨保枝的内心却一片火热,这就是她责任:责无旁贷地守护生命。


温暖:细致关爱从未改变


乳腺不仅仅是一个器官,更关乎着女性的健康、美丽,甚至影响着婚姻和家庭的和谐。无论是亭亭而立的少女,还是耄耋之年的老人,当发现乳腺问题后,敏感、焦虑、恐惧等心理问题就占据了患者情绪的主导地位。因此,杨保枝始终坚持把心理护理作为护理服务中最重要的环节,以患者为中心,注重人文关怀,细化服务举措,延伸服务范畴,持续深化优质护理服务内涵,提升团队整体护理服务水平。

日常的护理工作中,为住院患者提供温馨易懂的导诊单,为需要空腹抽血的患者提供早餐,为围手术期的患者及家属提供各种注意事项的小卡片,为康复出院的患者提供疾病随访卡。在每个中国的传统节日,都会为患者送上节日的祝福和暖心的小礼物。暖心的举措,让患者们感受到了有温度的护理服务,让病房变得不再冰冷,有了像家一样的温暖。

24岁的丽丽(化名),今年刚大学毕业,并且顺利地参加了工作。在准备入职体检的时候,她突然发现左乳有个核桃大小的肿块,肿块穿刺后,病理结果却是乳腺癌。这样的结果对于年轻的丽丽来说如同晴天霹雳。在开始的治疗过程中,丽丽心里一时无法接受自己的病情,杨保枝每天都会和她沟通交流,了解她的心理状况,给她讲解每个治疗方案的细节及目的,用翔实的专业知识和真实的案例让她打消了疑虑,积极主动的接受治疗。

在治疗期间,杨保枝了解到丽丽即将过生日,她买来了鲜花、蛋糕,在她生日那一天,和她的家属一起送到患者面前。虽然是一简单的生日仪式,却让她倍感温暖,放下了心结。乳腺二科主任贾国丛带领团队对丽丽开展个体化规范治疗后,目前丽丽已经达到临床治愈,并且已经生育一子,过着幸福的生活。在每年科室组织的患者联谊会上,丽丽总是“现身说法”,用自己的经历鼓励着同样患病的姐妹。

曾经,一位来自贫困家庭的乳腺癌患者,治疗费用让家庭感到了巨大的压力,无奈想要放弃治疗。杨保枝了解到这个情况后,立刻向贾国丛做了汇报。贾国丛说:“虽然我们力量有限,但我们一定要尽力地去帮助她。帮助一个患者,就是拯救了一个家庭。”随后,立即在科室发起了爱心捐款倡议。爱心捐款汇暖流,携手同心筑希望。全科医务人员得知情况后,都纷纷伸出援手,并将筹集的爱心捐款由杨保枝转交给患者。温暖和谐的医患关系是乳腺二科医护团队除疾病治疗之外,最好的一剂心理良药,对患者无微不至的关怀和鼓励,成为了患者康复之路上有效的动力。


守护:坚持创新与传承,打造完美的护理团队


杨保枝总是说:世上没有完美的个人,却有完美的团队。作为医院里较早掌握PICC和静脉输液港技术的护士长之一,她将技术毫无保留地传授给团队,在执行护理常规、操作规范的同时,总是鼓励护士去总结、去创新。为护士争取各种进修学习的机会,鼓励她们积极参加各种会议,开阔视野,了解探索最新的技术,学习和补充相关的专业知识。

在杨保枝办公桌上,有一个写满密密麻麻字迹的日历和一个厚厚的笔记本,上面详细的记录着她每天要做的工作,和比较特殊需要随访的患者,提醒她们按时复查和用药。工作中,她也要求护士都养成良好的记录习惯,除了认真书写各种护理记录之外,每天工作结束后,都要认真对照自己的工作笔记查漏补缺,确保护理工作安全。间,不变的是情怀


执着:流走的是时间,不变的是情怀


杨保枝从一位从刚毕业的小姑娘,到两个孩子的母亲,在护理岗位上默默奉献了15年,把自己最美好的青春年华奉献给了护理事业。

她每天都穿梭在护士站和病房之间,每个角落都能看到她的身影。她小小的身躯里有着大大的能量,无论任何时候只要呼唤一句“护士长”,她就像有“超能力”一样立刻出现。她用自己的人格魅力感染着科室的每一位医护人员,大家团结互助,为了科室的发展幸福地贡献着自己的一份力量。

她说:“有时候,我们在辛苦之后,还要背负一些指责与误解,有时候需要我们强忍着委屈,微笑着面对工作。哪个姐妹没有在工作中受过伤,小到安瓿刺破手指,大到伤筋动骨。但我们从未动摇过自己的信念,依然坚守在护理岗位,因为我们已经把南丁格尔誓言作为始终不变的信仰,我们愿意用自己全部的力量去助力患者康复。”

 作为一名温暖的医护工作者,要让患者的人生之路花香弥漫,更加温暖,让生命之花开得更加璀璨绚烂。永怀敬畏勤勉之心,去守望生命,不负芳华。

(文:乳腺二科   符冬梅)


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